Ürünler ve Uygulamalar

.....

7/24 Kesintisiz Teknik Destek

Faaliyet gösterdiğimiz ses ve görüntü sistemleri ile bunlara ait teknolojik gelişmelerin tüm güncel çalışmalarını İkra Telekom Teknik Destek Sayfası 'n da yayınlıyoruz. Paylaşımlarımızın her türlü takibi, geliştirilmesi, altyapı eğitimi ve sertifikasyonunu tamamlamış teknik personelimiz ile yapılmaktadır.

Teknik Bilgi Notları

 

7/24 telefonla destek sistemimizden faydalanarak "İkra Telekom Inovasyon" olarak sunduğumuz birçok hizmet sayesinde teknik operasyonlarınızı sorunsuzca yürütün. Bizler bu süreç içinde sizi dinleyip, altyapınızı inceledikten sonra karşılaştığınız sorunların çözümünde yardımcı olup önerilerde bulunalım.

Yazılım ve Programlar

 

Talep edilen tüm ürünlerimizin sahada sağlıklı çalışması için gerekli olan -altyapıya en uygun- yazılım ve sürüm bilgilerini paylaşır, upgrade işlemlerinizde ÜCRETSİZ yardımcı oluruz. Çağrı Merkezimiz ve Web üzerinden gelen kayıtların takibini yapar, sistem ve yazılım uzmanlarımızca en uygun projeyi sunarız.

Kılavuz ve Dökümanlar

 

7/24 telefon ile destek, sistem yazılım ve mobil destek dışında tüm teknik destek dosyaları için WEB MAIL ile teknik ekibimize on-line ulaşabilir ve/ya ON-LINE DESTEK FORMU doldurarak talebinizi iletebilirsiniz. En kısa sürede yetkin personelimiz sizinle iletişime geçip, ihtiyacınız konusunda işlemleri başlatsın.